Spracovanie dopytov a ponúk
Agent prečíta dopyt z e-mailu či formulára, overí sklad, ceny a termíny a pripraví ponuku na schválenie.
Služby
AI agenti
AI agent je digitálny pracovník, ktorý vďaka umelej inteligencii samostatne vybavuje opakované úlohy s jasnými pravidlami. Pracuje s vašimi systémami, e-mailami aj dokumentmi, každý jeho krok je zaznamenaný a o citlivých krokoch rozhodujete vy. Nasadíme ho tam, kde vám ušetrí najviac času.
Čo získate
Zmena, ktorú pocítite v každodennej práci
Dnes
Ako to často funguje dnes
- Kvalifikovaní ľudia trávia hodiny úlohami, ktoré sa opakujú podľa jasných pravidiel.
- Dopyty a objednávky čakajú v e-mailoch, kým sa k nim niekto dostane.
- Mimo pracovného času a počas dovoleniek sa nič nevybavuje.
- S rastom firmy treba na tú istú rutinu prijímať ďalších ľudí.
- Konkurencia, ktorá už využíva umelú inteligenciu, reaguje rýchlejšie a lacnejšie.
Namiesto toho
S riešením od forloop
- Agent vybaví celú úlohu sám a ľuďom ostanú rozhodnutia a vzťahy so zákazníkmi.
- Dopyt je spracovaný do niekoľkých minút od prijatia, nie o pár dní.
- Agent pracuje 24/7, aj cez víkendy a sviatky.
- Zvládnete viac objednávok a zákazníkov bez navyšovania administratívy.
- Každý krok agenta je zaznamenaný a dôležité rozhodnutia schvaľujete vy.
Čo dodáme
Čo pre vás AI agenti urobia
Sledovanie skladu a návrhy objednávok
Agent priebežne kontroluje stav zásob, porovná ho s predajmi a sezónnosťou a pripraví návrh objednávky u dodávateľa. Vy ju len skontrolujete a potvrdíte.
Spracovanie a kontrola faktúr
Vyčíta prijaté faktúry, spáruje ich s objednávkami a dodávkami a skontroluje sumy, ceny aj údaje dodávateľa. Nezrovnalosti označí a zvyšok odošle na schválenie a pripraví na zaúčtovanie.
AI chatbot, ktorý aj koná
Nielen odpovie na otázky zákazníkov, ale aj overí stav objednávky, zmení termín, vytvorí reklamáciu či pošle podklady.
Asistent nad firemnými dátami
Odpovede z vašich dokumentov, zmlúv a systémov aj s odkazom na zdroj, pre zamestnancov aj zákazníkov.
Kontrola a bezpečnosť
Agent koná len v rámci určených pravidiel a oprávnení. Každý krok je zaznamenaný a citlivé kroky čakajú na schválenie.
Časté otázky
Časté otázky o AI agentoch
Aký je rozdiel medzi AI agentom a chatbotom?
Chatbot odpovedá na otázky. AI agent navyše koná: pracuje s vašimi systémami, zapisuje údaje, posiela e-maily a vybaví úlohu od začiatku do konca podľa pravidiel, ktoré určíte.
Koľko stojí nasadenie AI agenta?
Cena sa skladá z jednorazového vývoja a nasadenia a z priebežných nákladov na prevádzku AI modelu, ktoré závisia od počtu spracovaných úloh. Začíname jednou úlohou, takže prvá investícia je malá a prínos sa dá rýchlo overiť. Orientačnú cenu vám povieme na nezáväznej konzultácii a presný rozpočet dostanete v návrhu riešenia.
Ako sa AI agent líši od bežnej automatizácie?
Bežná automatizácia vykoná presne naprogramované kroky a potrebuje údaje v pevnom formáte. AI agent využíva umelú inteligenciu, takže rozumie aj voľne napísanému e-mailu, naskenovanému dokumentu či nejasnej požiadavke a sám zvolí ďalší krok, vždy v rámci pravidiel, ktoré mu určíte.
Môže AI agent urobiť chybu?
Môže, preto ho navrhujeme s kontrolou. Agent koná len v rámci oprávnení, ktoré mu dáte, každý jeho krok je zaznamenaný a pri dôležitých krokoch, napríklad odoslaní ponuky či platbe, čaká na vaše schválenie.
Sú naše dáta v bezpečí?
Riešenie navrhneme tak, aby dáta zostali pod vašou kontrolou a agent mal prístup len k tomu, čo nevyhnutne potrebuje. Ak je to potrebné, dá sa zvoliť aj riešenie, pri ktorom dáta neopustia vašu infraštruktúru.
S akými systémami vie agent pracovať?
S tými, ktoré už používate: e-mail, ERP, CRM, účtovníctvo, e-shop či tabuľky. Prepojenie pripravíme ako súčasť riešenia.
Ako začať?
Vyberieme jednu úlohu, ktorá vám berie najviac času, a nasadíme na ňu prvého agenta. Keď sa osvedčí, rozšírime ho na ďalšie.
Z poradne
Súvisiace články
Kontakt
Začnime jedným rozhovorom
Prvý krok je jednoduchý: opíšte nám váš cieľ. Na nezáväznej konzultácii si vypočujeme vašu predstavu a dohodneme ďalší postup. Bez záväzkov a bez technického žargónu. Zavolajte nám alebo napíšte pár viet.